1. Ko je odgovoran za podatke
Rukovalac podacima je SAVOX d.o.o., Jovana Cvijića 5, 75446 Milići, Bosna i Hercegovina. Za pitanja o privatnosti možete koristiti info@savoxgroup.com ili +387(0)56/741-555.
2. Podaci koje možemo obrađivati
- Podaci koje dobrovoljno unesete u upit: ime i prezime, e-mail, telefon, lokacija projekta, vrsta projekta, okvirna površina i sadržaj poruke.
- Sadržaj priloga koje sami dodate u e-mail, poput nacrta, fotografija, PDF ili DWG dokumenata.
- Osnovni tehnički zapisi servera, poput IP adrese, vremena pristupa, tražene adrese, vrste pregledača i zapisa o grešci, kada ih hosting infrastruktura beleži radi sigurnosti i rada sajta.
3. Kako kontakt forma radi
Forma na sajtu priprema nacrt poruke u vašem e-mail programu. Podaci se ne šalju SAVOX-u samim klikom na dugme; poruka stiže tek kada je vi pregledate i pošaljete iz svog e-mail programa.
4. Svrhe i osnov obrade
- Odgovor na upit, priprema razgovora, ponude ili predugovornih koraka koje ste zatražili.
- Vođenje poslovne komunikacije i dokumentacije kada dođe do saradnje.
- Zaštita sajta, otkrivanje grešaka i sprečavanje zloupotrebe na osnovu legitimnog interesa za siguran rad.
- Ispunjavanje zakonskih obaveza, kada su primenljive.
5. Podešavanja, kolačići i analitika
SAVOX Studio čuva izbor teme, boje i geometrije samo u sessionStorage memoriji vašeg pregledača tokom sesije. LUMORA upit za vrata privremeno čuva izabrani model, konfiguraciju i količinu u istoj sessionStorage memoriji, samo u trenutnoj kartici i tokom te sesije. Dodavanje stavke ne šalje ništa SAVOX-u; izbori se uključuju u nacrt e-maila i stižu nam tek kada ga pregledate i pošaljete iz svog e-mail programa. Sajt trenutno ne postavlja analitičke ni marketinške kolačiće. Ako se takvi alati uvedu, ova politika i mehanizam pristanka moraju biti ažurirani pre aktiviranja.
6. Spoljni sadržaj i pružaoci usluga
Google Maps se učitava odmah kada otvorite Kontakt stranicu, pa Google tada može primiti tehničke podatke, uključujući IP adresu i podatke o uređaju, prema sopstvenim pravilima privatnosti. YouTube video u Referencama učitava se tek nakon vaše radnje. Otvaranje Viber, WhatsApp ili drugih spoljnih linkova takođe vas vodi na uslugu treće strane.
7. Primaoci, čuvanje i prenos
Podacima pristupaju samo ovlašćene osobe i nužni tehnički pružaoci, poput hostinga i e-mail usluge, u obimu potrebnom za rad i komunikaciju. Podatke čuvamo koliko je potrebno za odgovor, projekat i primenljive zakonske rokove, a zatim ih brišemo ili ograničavamo. Spoljni pružaoci mogu obrađivati podatke i izvan vaše države u skladu sa sopstvenim zaštitnim mehanizmima.
8. Vaša prava
- Pristup podacima i kopija podataka koje obrađujemo.
- Ispravka netačnih ili dopuna nepotpunih podataka.
- Brisanje ili ograničenje obrade kada su ispunjeni zakonski uslovi.
- Prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povlačenje pristanka kada se obrada na njemu zasniva.
- Pritužba nadležnom organu za zaštitu podataka o ličnosti.
9. Sigurnost, maloletnici i izmene
Primenjujemo razumne organizacione i tehničke mere, ali nijedan prenos putem interneta nije bez apsolutnog rizika. Sajt nije namenjen prikupljanju podataka dece. Politiku možemo ažurirati kada se promene funkcije, pružaoci ili propisi; datum izmene biće naveden na vrhu.